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Le Promesse Monovolume
Argomenti inconfutabili per i van usati Mercedes-Benz.
Tutti i van usati Mercedes-Benz inseriti del programma Mercedes-Benz Certified offrono vantaggi imbattibili per il Cliente.
Di seguito è riportata una lista di servizi che deve essere offerta in abbinamento a ogni van Certified:
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1. Garanzia
il rivenditore emetterà una garanzia paneuropea valida fino a 24 mesi per tutti i veicoli Mercedes-Benz Certified. La garanzia copre tutti i van Mercedes-Benz (Citan, Vito, Sprinter, Vario, Classe V, Viano, Classe X).
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2. Assistenza Stradale
il rivenditore offrirà l’assistenza stradale di emergenza MobiloVan valida per 12 mesi dalla data di consegna. Per quanto riguarda le Serie Citan, Vito e Sprinter, l’assistenza stradale “MobiloVan†si applica a seconda della data di immatricolazione. Per la serie Viano (immatricolata a partire dal 01/01/2012) e la Classe V, l’assistenza stradale “Mobilo†si applica in base alla data di immatricolazione. In caso di guasto, l’assistenza stradale viene fornita secondo i requisiti di validità specifici definiti al momento dell’acquisto. Per estendere la copertura fino a un massimo di 30 anni oltre la garanzia iniziale, si applicano rispettivamente le disposizioni dei manuali MobiloVan o Mobilo.
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3. Manutenzione
il rivenditore garantisce che ogni veicolo Mercedes-Benz Certified non necessiti di assistenza per i primi 6 mesi (o i primi 10.000 km) dall’acquisto.
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4. Revisione
il rivenditore garantisce che le verifiche tecniche e quelle relative alle emissioni effettuate su ogni veicolo Mercedes-Benz Certified risalgono a meno di 3 mesi prima o sono valide per almeno 21 mesi.
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5. Storia del veicolo
precedenti proprietari, chilometraggio, incidenti, danni: il rivenditore è in grado di fornire informazioni riguardanti l’intera storia del veicolo.
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6. Servizi finanziari
il rivenditore presenta un’offerta di finanziamento, particolarmente interessante e flessibile, per ogni veicolo Mercedes-Benz Certified. Si prediligono i prodotti offerti da Mercedes-Benz Financial Services.
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7. Prova su strada
il rivenditore provvede affinché il Cliente possa provare, nei giorni lavorativi, qualsiasi veicolo Mercedes-Benz Certified disponibile a magazzino entro 24 ore.
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8. Permuta
su richiesta, il rivenditore propone un’offerta per il veicolo attualmente in possesso del Cliente, se ritenuto idoneo.
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9. ConnettivitÃ
il rivenditore garantisce che l’hardware di ogni van Mercedes-Benz Certified venduto è compatibile con i servizi Mercedes-Benz Connect attualmente disponibili (Mercedes PRO o Mercedes me). Informerà anche il Cliente sui servizi Mercedes PRO o me.
Oltre agli standard sopra menzionati, il rivenditore Mercedes-Benz Certified offre anche la possibilità di documentare e archiviare tutta la documentazione relativa alla certificazione del veicolo.